Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
RF Bau GmbH
Wilenstrasse 26
8832 Wilen
Schweiz
Telefon: +41 44 500 25 02
E-Mail: info@rfbau.ch
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese bearbeiten und an wen wir sie weitergeben.
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Unter «Personendaten» verstehen wir alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
3.1 Besuch unserer Website
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Zugriffsdaten (sogenannte Server-Logfiles) erfasst. Diese umfassen:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
Diese Daten werden zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Sie dienen nicht der persönlichen Identifizierung und werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
3.2 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben und nach Abschluss der Bearbeitung bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Mit jeder Anfrage über ein Formular übermitteln wir ausserdem, wie Sie auf unsere Website gekommen sind: die Kampagnenangaben im Link, die verweisende Website und die erste aufgerufene Seite. Diese Angaben speichert Ihr Browser bis zu 30 Tage. Haben Sie allen Cookies zugestimmt, senden wir zusätzlich die Klick-Kennung einer Anzeige mit, damit wir Google Ads melden können, welche Anzeigen zu Aufträgen führen (siehe Ziffer 9.7).
3.3 Projektanfragen und Offerten
Im Rahmen von Projektanfragen und Offerten erheben wir Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie projektbezogene Informationen. Diese Daten werden zur Erstellung von Offerten, zur Durchführung von Bauprojekten und zur Vertragsabwicklung verwendet.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig (essenzielle Cookies), andere dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder zu Marketingzwecken.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschliessen. Bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Verwendete Cookies
- Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website
- Statistik- und Marketing-Cookies: Google Analytics und Google Ads, nur mit Ihrer Zustimmung (siehe Ziffer 9.7). Ihre Wahl können Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte erfolgt nur:
- wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
- zur Vertragserfüllung (z.B. an Subunternehmer, Lieferanten)
- wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- an Dienstleister, die uns bei der Datenbearbeitung unterstützen (Auftragsbearbeiter)
Unsere Auftragsbearbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und entsprechend unseren Weisungen zu bearbeiten.
6. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verwendung von SSL-Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen. Trotz dieser Massnahmen kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.
7. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäftliche Unterlagen werden gemäss den gesetzlichen Vorschriften in der Regel 10 Jahre aufbewahrt.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihnen Ihre Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt werden.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Personendaten widersprechen.
- Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@rfbau.ch
9. Externe Dienste
9.1 Google Maps
Unsere Website nutzt Google Maps zur Darstellung unseres Standorts. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei Nutzung von Google Maps werden Daten an Google übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
9.2 Social Media
Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken (Instagram, LinkedIn, Facebook). Beim Anklicken dieser Links werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
9.3 RF Bau Studio (KI-Visualisierung)
Im RF Bau Studio können Sie Fotos von Räumen oder Fassaden hochladen und daraus Renovationsvisualisierungen erstellen lassen. Dafür übermitteln wir die Fotos, Ihre Auswahl (Stil, Materialien, Ideen) und einen allfälligen Wunschtext an den KI-Dienst OpenAI. Jedes Foto wird zuerst automatisch geprüft: ob es einen Raum oder eine Fassade zeigt und welche Raumart. Fotos mit Personen oder ohne Bezug zur Renovation werden nicht weiterverarbeitet. Für die «Ideen vom Profi» wird zusätzlich die erstellte Visualisierung analysiert. Name, Adresse und Kontaktdaten werden dabei nicht an OpenAI übermittelt.
Anbieter ist OpenAI mit Sitz in den USA. Gemäss den Angaben von OpenAI werden Daten, die über die Programmierschnittstelle (API) übermittelt werden, nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Da Daten in den USA bearbeitet werden können, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere von Standardvertragsklauseln.
Solange Sie keine Anfrage senden, speichern wir weder Ihr Foto noch die Visualisierung. Erst wenn Sie eine Beratung vor Ort anfragen, erhalten wir Ihre Angaben, Ihr Foto und die gewählte Visualisierung per E-Mail und bearbeiten sie wie unter Ziffer 3.2 und 3.3 beschrieben.
Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen, Ausweise oder andere persönliche Dokumente erkennbar sind. Die Visualisierung zeigt eine unverbindliche Stilrichtung und ist keine Planungsgrundlage.
9.4 KI-Assistent
Unser digitaler Berater (KI-Assistent) beantwortet Fragen zu unseren Leistungen. Ihre Nachrichten werden dafür an OpenAI übermittelt (siehe Ziffer 9.3). Den Gesprächsverlauf speichern wir nicht. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Personendaten ein.
9.5 Hosting und Schutz vor Missbrauch
Unsere Website wird bei Vercel Inc., USA, betrieben. Vercel bearbeitet beim Aufruf der Website die unter Ziffer 3.1 genannten Zugriffsdaten. Um Missbrauch der KI-Funktionen und der Formulare zu verhindern, begrenzen wir die Anzahl Anfragen pro IP-Adresse. Dazu wird Ihre IP-Adresse höchstens 24 Stunden lang in einem Zähler beim Dienst Upstash (USA) gespeichert und danach automatisch gelöscht.
9.6 E-Mail-Versand
Formulare auf unserer Website, einschliesslich Anfragen aus dem RF Bau Studio, werden über den E-Mail-Dienst Resend (USA) an uns übermittelt. Über denselben Dienst erhalten Sie Ihre Eingangsbestätigung. Resend bearbeitet die Daten ausschliesslich für den Versand.
9.7 Google Analytics und Google Ads
Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Google Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten, und das Conversion-Tracking von Google Ads, um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Anfragen führen. Erfasst werden zum Beispiel aufgerufene Seiten, die Herkunft des Besuchs, der Gerätetyp und ob ein Formular gesendet oder eine Telefonnummer angeklickt wurde, nicht aber der Inhalt Ihrer Anfrage. Google Analytics speichert keine IP-Adressen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können auch in den USA bearbeitet werden, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Ohne Ihre Zustimmung setzt Google keine Cookies und verwendet keine Daten für Werbung. Übermittelt werden dann nur anonyme Signale ohne Cookies. Ihre Wahl können Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst. In der Schweiz ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu konsultieren.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
RF Bau GmbH
Wilenstrasse 26
8832 Wilen
E-Mail: info@rfbau.ch
Telefon: +41 44 500 25 02
Weitere rechtliche Informationen finden Sie in unserem Impressum.
Stand: Oktober 2026